Представление Dynamics 365 Sales, CRM решения от Microsoft | 18.02.22

В 2021 году известный продукт Microsoft Dynamics Sales 365 был дополнен разработчиками Microsoft, благодаря чему стало возможным легко интегрировать Dynamics Sales с другими программами и, в первую очередь, с ERP решением Business Central. Широкий функционал продукта и дополненные возможности интеграции сделали решение очень популярным среди пользователей и открыли организациям новые возможности для создания единой экосистемы продуктов компании.

Поговорим подробнее о продукте Microsoft Dynamics 365 Business Central, о функциональных возможностях и особенностях интеграции и поддержки этого решения.

ПРОГРАММА

• Интеграция с обычными решениями CRM
• Связанные с интеграциями риски

DYNAMICS 365 SALES

• Функционал
• Готовый connector для интеграции с ERP решением
• Лицензии

КАКИМ ОРГАНИЗАЦИЯМ ПОДХОДИТ DYNAMICS 365 SALES?

• Миф 1: Sales подходит только очень большим организациям
• Mиф 2: Sales подходит только орагизациям с сильной ИТ командой
• Mиф 3: Sales трудно использовать, придется долго обучать персонал
• А на самом деле?

ПРЕДСТАВЛЕНИЕ РЕШЕНИЯ

• Общая логика: клиенты и проекты
• Готовые интеграции (SP, Outlook, BC – какие данные передаются?)
• Настройка и разработка решения

КАК ПРОХОДИТ SALES ПРОЕКТ?

Как выглядят:

• Консультация по процессам?
• Упрощенный UI дизайн?
• Обучение пользователей?